第二部:岗位和工作被重写
老板最容易问的一句话是:
AI 会替代哪些岗位?
这句话很正常,但它太粗。岗位是组织管理上的一个单位,不是 AI 改造工作的最小单位。一个岗位里,有任务,有判断,有责任,有关系,有异常处理,也有结果承担。AI 进来以后,不会平均地替代一个岗位,它会先接走某些工作片段,再逼着组织重新定义这个岗位的价值。
如果公司只问“裁不裁这个岗位”,就会错过更关键的问题:
- 哪些任务已经不值得人这样做;
- 哪些判断必须由人保留;
- 哪些责任不能交给 AI;
- 哪些结果要重新衡量;
- 哪些经验要沉淀成组织资产。
岗位重写不是在岗位说明书——HR 嘴里那份 JD——里加一句“熟悉 AI 工具”,而是把人和 AI 重新编进同一条工作链。所以这一部要拆的,是那个被问得最多、也答得最粗的问题:
AI 上来以后,岗位到底是被替代,还是被重写?