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AI 上完之后,组织怎么办 第七部:90 天试点和现场角色
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第七部:90 天试点和现场角色

组织改造不能靠喊话,也不能靠一次漂亮 Demo。

可以先选一条真实流程,做一次有边界的试点。90 天是本书提供的起步窗口,具体期限要按任务、风险和结果出现的周期事前约定。

但试点不能做成玩具。它要有明确痛点、可核查的输入输出、约定结果、负责人,以及授权、控制和复盘安排。到期不能只交一个“AI 能做这件事”的演示,要交实际结果、总投入、错误与处置记录。原安排有效,可以沿用;发现失配,再改流程和分工;拿不到值得继续的结果,也可以停。方法是否能交接、能复制到下一条流程,另验,不能凭第一轮跑通就宣布。

这也是为什么 AI 时代会需要新的现场角色。

这个人不只是懂 AI,也不只是懂业务。他要能把模型能力翻译成业务动作,把业务现场翻译成系统需求,把试点经验翻译成组织机制。

外面有人把类似角色叫 FDE。名字可以引用,但真正重要的是功能:把 AI 带进业务现场,把业务现场沉淀成组织能力。

全书最后要交代的,也正是这条路怎么走完:

组织怎么从第一个 AI 试点,走到可复制的组织 OS 升级?